how to complaint on cm portal up सीखें step by step और जानें कैसे जनसुनवाई पोर्टल पर सही तरीके से शिकायत दर्ज करें
अगर तुम सरकारी दफ्तरों के चक्कर काट-काट के थक गए हो और कोई सुनवाई नहीं हो रही है, तो अब time आ गया है सही तरीका अपनाने का. how to complaint on cm portal up जानना आज के समय में हर आम आदमी के लिए जरूरी है. ये तरीका सीधा तुम्हारी शिकायत को ऊपर तक पहुंचाता है और action भी करवाता है.
बहुत लोग आधी-अधूरी जानकारी में complaint डाल देते हैं और फिर कहते हैं कि कुछ हुआ नहीं. असली फर्क पड़ता है सही process follow करने से. अब नीचे पूरा तरीका ऐसे समझो जैसे कोई तुम्हारे साथ बैठकर करा रहा हो.
सबसे पहले official website पर जाना क्या करना है
सबसे पहले तुम्हें अपने मोबाइल या laptop में browser खोलना है. अब search करो जनसुनवाई उत्तर प्रदेश या सीधे वेबसाइट खोलो https://jansunwai.up.nic.in
जैसे ही साइट खुलेगी, तुम्हें सामने ही कई options दिखेंगे. इसमें से तुम्हें शिकायत पंजीकरण वाले option पर क्लिक करना है. यही से how to complaint on cm portal up की शुरुआत होती है.
mobile number से registration और login कैसे करें
how to complaint on cm portal up अब जैसे ही तुम शिकायत दर्ज करें पर क्लिक करोगे, एक नया page खुलेगा. यहां तुमसे mobile number मांगा जाएगा. अपना active mobile number डालो क्योंकि इसी पर OTP आएगा. OTP डालते ही तुम्हारा login complete हो जाएगा. ध्यान रखना, यही number आगे complaint track करने में काम आएगा. इसलिए सही number ही डालना.
complaint form भरते समय क्या-क्या भरना है
अब तुम्हारे सामने पूरा complaint form खुल जाएगा. यही सबसे important part है how to complaint on cm portal up का. यहां तुम्हें ये details भरनी होती हैं
नाम
पूरा पता
जिला और थाना
शिकायत किस विभाग से जुड़ी है
पूरी समस्या का विवरण
अब सबसे जरूरी बात, शिकायत लिखते समय गोलमोल मत लिखना. सीधी भाषा में पूरा मामला लिखो जैसे क्या हुआ, कब हुआ, किसने किया. अगर तुम्हारे पास proof है जैसे फोटो, वीडियो या documents तो उन्हें upload जरूर करो. इससे तुम्हारी complaint strong बनती है.
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complaint submit करने के बाद क्या होता है
जैसे ही तुम form submit करोगे, तुम्हें एक registration number मिलेगा. इसे कहीं note कर लो या screenshot ले लो. यही number तुम्हारी complaint की पहचान है. इसी से तुम आगे status check करोगे. यही process पूरा करता है how to complaint on cm portal up.
जनसुनवाई पोर्टल पर status कैसे check करें
अब बात आती है कि शिकायत डालने के बाद पता कैसे चले कि क्या हुआ. इसके लिए फिर से जनसुनवाई वेबसाइट पर जाओ और शिकायत की स्थिति देखें वाले option पर क्लिक करो. अब अपना registration number डालो और submit करो. तुरंत तुम्हारे सामने पूरा status आ जाएगा कि complaint किस अधिकारी के पास है और क्या action हुआ है.
अगर शिकायत पर action नहीं हुआ तो क्या करें
कई बार ऐसा होता है कि complaint डालने के बाद भी सही action नहीं होता. ऐसी situation में तुम उसी portal पर reminder भेज सकते हो. इसके लिए reminder option होता है. अगर फिर भी सुनवाई नहीं होती तो complaint को higher level पर forward किया जा सकता है. यही ताकत है how to complaint on cm portal up की.
आमतौर पर 7 से 15 दिन में complaint पर काम शुरू हो जाता है. कुछ cases में 30 दिन भी लग सकते हैं. अगर मामला serious है तो action जल्दी भी हो जाता है. लेकिन ध्यान रखो, अगर तुम follow up नहीं करोगे तो delay हो सकता है. इसलिए status check करते रहो.
complaint लिखते समय ये गलती मत करना
बहुत लोग गुस्से में complaint लिखते हैं और गाली या गलत शब्द लिख देते हैं. इससे complaint weak हो जाती है. हमेशा साफ और fact based complaint लिखो. false information मत डालो, वरना उल्टा नुकसान भी हो सकता है.
